LA PREVENZIONE E’ UN PRODOTTO, VA VENDUTA

Trauma Center Marketing: i manifesti non bastano più 

Solo pochi decenni fa una campagna di sensibilizzazione sui media tradizionali sarebbe stata sufficiente ed avrebbe raggiunto i risultati attesi; poi internet è cominciata ad entrare sempre più massicciamente nelle nostre vite.

Si è quindi cominciato con il social Media marketing, ma non era sufficiente. Fino A  pochi anni fa, si poteva a costruire al volo una strategia di social media marketing. Il solo fatto di essere presente in rete, significava fare più dei tuoi concorrenti.

Nel 2018 non vale la stessa logica. Con il 30% dei millennial che afferma di essere “engaged” con una campagna sui social almeno una volta al mese, la strategia non può riguardare solo l’esistenza. I “marchi” (IL TRAUMA CENTER ANCONA è un marchio) devono essere pienamente investiti nelle loro strategie di social media marketing e devono concentrarsi sul coinvolgimento degli utenti finali. In caso contrario, si perdono clienti reali, si perde il messaggio e il prodotto perde appeal Mainstream.

Ecco alcuni semplici passaggi per creare una strategia vincente di marketing sui social media nel 2018:

Creare obiettivi di marketing sui social media che risolvono le più grandi sfide

Il primo passo verso qualsiasi strategia è capire cosa si vuole ottenere. Il social media marketing non può essere improvvisato. La pianificazione dei social media dovrebbe essere vista come una condizione irrinunciabile.

Ecco perché la creazione di obiettivi è così importante per la prima parte di una strategia sui social media. Allo stesso tempo, è meglio fissare obiettivi che siano raggiungibili. Chiedere 1 milione di nuovi follower su Instagram per un TRAUMA CENTER nel 2018 non è realistico. 

Questa è la stessa ragione per cui i marchi non dovrebbero mai assumere ogni canale di social media possibile nella loro attuale strategia di marketing. Bisogna scegliere i canali che hanno la maggiore importanza in base agli obiettivi ed evitare di complicare troppo una strategia con troppi obiettivi. La semplicità porta molto lontano.

Inoltre, non dimenticare di documentare i tuoi obiettivi sui social media. Non solo è importante aiutarti a stabilire dove sei, ma migliora anche le tue possibilità di raggiungerli. Secondo alcune statistiche, le persone che scrivono i loro obiettivi verso il basso hanno 30 volte più successo.

Obiettivi dei social media da considerare nel 2018

L’impostazione degli obiettivi è un punto fermo di tutte le strategie di marketing. I social media non fanno eccezione. Naturalmente può essere difficile determinare esattamente quali dovrebbero essere questi obiettivi. A titolo indicativo, ecco alcuni obiettivi comuni sui social media da considerare:

  • Consapevolezza del marchio: per creare una consapevolezza del marchio autentica e duratura, evitare una manciata di messaggi promozionali. Concentrarsi invece su contenuti significativi e una forte personalità del marchio attraverso i canali social scelti.
  • Maggiore qualità: scavare nei canali social è quasi impossibile senza monitorare o ascoltare parole chiave, frasi o hashtag specifici. Attraverso un targeting più efficace dei social media, si aggiunge il pubblico principale molto più velocemente.
  • Ritorno di investimento: non esiste un marchio sui social media che non voglia aumentare il ritorno sull’investimento. Ma sul social, questo obiettivo è specifico per l’esecuzione di una verifica approfondita dei canali e per garantire che il costo del lavoro, la pubblicità e il design rimangano nella giusta dimensione.
  • Crea una fedele base di fan: il marchio deve promuovere contenuti generati dagli utenti. Anche se arrivare a questo punto richiede tempo e sforzi per creare un marchio positivo sul sociale.
  • Analisi sul settore: esistono altri players? Cosa stanno facendo gli altri players? Quali strategie stanno usando per guidare l’engagement? Avere il polso del settore potrebbe aiutare a migliorare e prendere alcuni suggerimenti da chi sta facendo bene.

Ricerca del pubblico sui social media

Circa il 79% degli adulti utilizza Facebook. Capire il pubblico è necessario per imparare a profilare l’utenza, quale fascia d’età è la più sensibile, quale livello di reddito e di scolarità Per quanto riguarda i social media, è altrettanto importante conoscere il proprio pubblico.

Innanzitutto, il marchio dovrebbe esaminare i dati demografici dei canali social più preziosi. Per aiutarci a trovare i canali di attenzione: diamo una rapida occhiata ai dati demografici essenziali per ogni rete social principale:

I dati demografici più popolari di Facebook sono:

Utenti donne (89%)

18-29 anni (88%)

Utenti ubicati in zone urbane e rurali (81%)

Coloro che guadagnano meno di 30.000 euro (84%)

Utenti con esperienza universitaria (82%)

I dati demografici più popolari di Instagram sono:

Utenti donne (38%)

18-29 anni (59%),

Utenti ubicati in città (39%)

Coloro che guadagnano meno di 30.000 euro (38%)

Utenti con esperienza universitaria (37%)

I dati demografici più popolari di Twitter sono:

Utenti donne (25%)

18-29 anni (36%)

Utenti ubicati in città (26%)

Coloro che guadagnano tra 50.000 e 74.999 euro (28%)

Utenti con esperienza universitaria o superiore (29%)

I dati demografici più popolari di LinkedIn sono:

Utenti uomini (31%)

18-29 anni (34%)

Utenti ubicati in città (34%)

Coloro che guadagnano 75.000 euro o più (45%)

Utenti con esperienza universitaria o superiore (50%)

Identificazione dei dati demografici degli utenti

Mentre i dati demografici sopra offrono informazioni dettagliate su ciascun canale, che ne è dei nostri utenti? È necessario completare ulteriori analisi prima di poter veramente conoscere i dati demografici sui social media.

Ecco perché molti marchi utilizzano una dashboard sui social media che può fornire una panoramica di chi ci sta seguendo e di come interagiscono i followers su ciascun canale, una soluzione di dashboard tutto in uno è fondamentale.

Costruire e Curare Coinvolgenti contenuti nei social media

Per cominciare, bisogna di creare contenuti che si adattino all’identità del marchio. Ciò significa evitare cose come creare contenuti impopolari senza una strategia completa in atto.

È necessario trovare il perfetto equilibrio tra i contenuti target ma evitare di essere eccessivamente promozionali e didascalici. Infatti, il 46% degli utenti dichiara di smettere di seguire un marchio se ci sono troppi messaggi promozionali. Inoltre, il 41% degli utenti dichiara di non seguire una marchio che ha condiviso contenuti troppo irrilevanti.

Contenuto video 

Quanto è importante il video per una strategia di marketing sui social media? Circa il 90% degli acquirenti online ritiene che i video aiutino a prendere una decisione, e siano “decision drivers”. Inoltre, un video medio online è completamente visto dall’inizio alla fine dal 37% degli utenti.

Questo tipo di statistiche dovrebbe far valere il ragionamento di per investire in contenuti video sui social media. I marchi possono raggiungere gli utenti attraverso Instagram Stories, Facebook Live e altri “media in-the-moment”.

Creare temi di contenuto

Una delle sfide più impegnative per i contenuti visivi è quella di crearlo giorno per giorno. Un’infografica di Venngage ha mostrato che il 36,7% dei marketer ha dichiarato che la loro difficoltà numero 1 nella creazione di contenuti visivi è farlo in modo coerente e costante.

Questo mostra veramente quanto siano importanti i contenuti altamente visivi per gli operatori di marketing e per le persone che vogliono raggiungere. Ecco perché creare temi di contenuto è un ottimo approccio per la sezione dei tuoi contenuti. Instagram è uno dei canali principali per risolvere i temi visivi.

COMUNICARE QUELLO CHE SAPPIAMO FARE

Questi pochi appunti sono una collezione non esaustiva di suggerimenti da applicare ad un piano di marketing social che deve essere di ampio respiro e a 360 gradi.