Applicazione degli strumenti dei social media nelle fasi di gestione delle crisi
La gestione delle crisi può essere sostanzialmente suddivisa in tre fasi: (1) preparazione alle crisi, (2) risposta alle crisi, (3) recupero dalle crisi: Durante la preparazione alla crisi , l’attenzione si concentra sulle attività di prevenzione che cercano di ridurre i rischi noti che potrebbero portare a una crisi. Riconoscendo che non tutte le crisi … Leggi tutto